por Anibal Maini | dez 22, 2017 | Vendas
No cenário de crise atual, o empresário sente o impacto e se incomoda, mas, muitas vezes fica no escritório esperando os clientes aparecerem. E como isso contribui para gerar e aumentar o número de vendas?
Eis um segredo: é preciso agir!
É necessário se planejar e criar estratégias para atrair, reter e reconquistar clientes e entender que o verdadeiro incentivo da força de vendas da sua empresa acontece na boa prática comercial do dia a dia e, o mais importante: sem gastar quase nada. Ter lucro, resultados, e uma administração eficiente é possível. E existem ferramentas de baixíssimo custo que podem ser implantadas por qualquer um, basta querer.
Você já refletiu se sua vitrine está atrativa? Sua equipe de vendas tem um plano de metas? Você conhece os hábitos do seu cliente ou já usou um CRM? Já testou algum software gratuito de funil de vendas ou backoffice? Faz ações promocionais constantemente como descontos, degustações ou distribuição amostras do seu produto? Já criou parceiros comerciais que podem indicar seu serviço?
Enfim, existem muitas maneiras de se mexer e gerir o seu negócio obtendo retorno. Só não dá para ficar parado, reclamando.
É hora de arregaçar as mangas e trabalhar! E a GPME te ajuda: conheça nossos produtos e saiba como ter uma gestão eficiente para o seu negócio.
por Pedro Horta | dez 22, 2017 | Gestão pessoal
Elogiar: fazer elogio(s), louvar, tecer, exaltar as qualidades.
Elogiar tornou-se um verbo quase proibido no mercado empresarial. A maioria dos empresários pensa que elogiar um funcionário pode fazer com que ele se acomode ou peça um aumento. Elogiar um fornecedor pode fazer com que ele aumente seus preços, reduza sua qualidade ou piore seu atendimento, julgando que o cliente já está garantido. O mesmo é válido para prestadores de serviços e demais parceiros. Certo? Errado!
Algum pensador inglês, que não lembro o nome ao certo, disse que o sucesso do elogio vem da sua escassez. Desta forma, ao invés de pensar nesta frase como um expurgo ao elogio, pense que elogiar pode ser uma grande vantagem competitiva para o seu negócio, desde que os elogios sejam sinceros e distribuídos com meritocracia.
O elogio é o melhor sistema de remuneração variável, é a melhor ferramenta de fidelização e manutenção de parcerias, além de um potencial gerador de felicidade. Poupe recursos com dinâmicas e palestras motivacionais e simplesmente preste mais atenção nas pessoas elogiáveis. Um elogio sincero é a dica suprema, o sinal daquilo que queremos que se repita.
Portanto, elogie mais, agradeça mais, escute mais e critique menos. Depois me conte o que a vida te deu em troca.
por Anibal Maini | dez 22, 2017 | Empreendedorismo
Imagine que após anos de dedicação ao trabalho, o empreendedor se dá conta de uma situação: a empresa passa por um momento difícil e talvez precise fechar as portas. Quando isso acontece, é muito comum que não se saiba o que fazer, e para te ajudar a entender melhor como agir, trazemos aqui um novo assunto para discutirmos: e se a empresa acabar? O que fazer?
Primeiro, é necessário pensar positivamente e, principalmente, observar quais erros te levaram a este ponto. Costuma ser exatamente neste momento, em que tudo parece estar contra, que o empreendedor encontra energia, perseverança e ensinamentos para seguir em frente e, às vezes, descobre até como recuperar o seu empreendimento. Mas é preciso entender que os negócios têm de se reinventar a todo momento para manter-se no mercado, pesquisando tendências e atentando-se às inovações do seu segmento. E, mesmo quando o negócio de fato acabar, é preciso estar atento a novas oportunidades, não se abater com o fracasso e utilizar-se dos erros cometidos para começar novamente.
O que importa é entender que situações adversas podem ser uma porta aberta para trilhar novos caminhos, que tragam bons resultados e verdadeiro retorno ao seu investimento de dinheiro e tempo.
por Anibal Maini | dez 22, 2017 | Empreendedorismo
Nem sempre abrir o próprio negócio é reflexo de uma vida mais livre e aumento de renda imediato.
Com o crescimento do mercado consumidor nos últimos anos, muitos brasileiros ficaram tentados a iniciar um negócio próprio. O assunto “abrir uma empresa” tornou-se comum nas rodas de amigos e reuniões de família.
Contudo, a maioria das pessoas se esquece que gestão de empresa requer muito mais responsabilidade e tempo, comparado a um emprego comum. É nesse ponto que a liberdade tão sonhada esvai-se, e dá lugar a preocupações, dívidas e compromissos antes inexistentes
Outro fator que motiva aventureiros a entrarem de cabeça no mundo empresarial, é a possibilidade de aumento de renda. É outro erro comum, pois pequenos negócios dificilmente conseguem superar os salários de bons empregos, ou fazer com que investimentos tenham resultados imediatos, e são com pequenos negócios que essas pessoas iniciam sua participação no mercado.
Há ainda, aqueles que confundem seus hobbies com negócios e transformam um antigo prazer em sacrifício. Gostar de frequentar bares é bem diferente de ser proprietário de um bar, mas essa realidade só é visualizada tarde demais, quando se percebe a desagradável obrigação de limpar uma cozinha pela manhã, cuidar das contas a pagar à tarde, e ainda ter disposição à noite para atender clientes exigentes, num ambiente onde todos se divertem e você trabalha.
Uma empresa não surge da simples vontade de se livrar do seu chefe. Uma empresa nasce a partir da oportunidade de uma oferta às demandas sociais reprimidas ou mal supridas por outras empresas. Empreender não é uma diversão, e sim uma forma de solucionar alguma carência da sociedade, seja no papel de empresário ou de colaborador. Descubra o seu papel e seja feliz.
por Pedro Horta | dez 22, 2017 | Gestão
O medo e a ansiedade são considerados os males do século e, por isso, o tema já consagrou vários autores de best-sellers pelo mundo. Cada vez mais empreendedores buscam ajuda para enfrentar este oponente invisível e paralisante.
Se você é empresário, com certeza já sentiu medo. Possivelmente você já perdeu noites de sono, teve taquicardia, sensação de desmaio, dores no peito ou algum outro fenômeno derivado do stress e da ansiedade.
Pois bem, o medo é um receio que surge na forma de ansiedade como um alerta de perigo, um temor por uma ameaça iminente, real ou imaginária.
Você empresário, tem medo de quê?
Todo empresário tem frases medrosas decoradas que abrangem diversos temas. Tem gente que tem medo de crise econômica, medo de um novo concorrente, medo de perder um cliente importante e até medo de demitir um funcionário.
Conheço empresários experientes que têm medo de ir para o escritório, medo de voltar pra casa sem os resultados, medo de abrir o extrato bancário pela manhã ou a caixa de e-mail à noite. Mas, com certeza, o principal medo dos empresários é o de perder suas empresas. Pense bem, é sabido que mais da metade das empresas que abrem as portas, encerram suas atividades em menos de 5 anos. Assim, a chance de dar errado sempre foi e sempre será maior que a chance de dar certo.
Portanto, ninguém disse que seria fácil e mesmo assim você teve coragem e decidiu tentar pertencer a minoria que descobriu como ser bem sucedida nos negócios. Você queria fazer diferente, tinha sonhos e uma autoconfiança inabalável, lembra? E agora está com medo, sem toda aquela valentia inicial. Precisamos recuperar sua coragem empreendedora, vamos pensar juntos?
Já ouvi dizer que o medo mata mais que o câncer, desta forma, além de ter medo de ter câncer, temos que ter medo de ter medo e, ainda, medo de ter medo de ter câncer. Mas, o medo também é um componente fundamental para a sobrevivência. Sem ele, expomo-nos a riscos inconsequentes que podem custar até a nossa vida. Logo, se o medo te protege, tenha também medo de não ter medo. O medo dispara no organismo hormônios como o cortisol e adrenalina, convidando-nos a fugir ou a lutar. Isso mesmo: fugir ou lutar. Você só tem estes dois caminhos contra o medo. E aí, vai encarar?
Abaixo, apresento 5 passos para vencer a guerra interna contra o medo, principal adversário na vida de um empreendedor:
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Observe o inimigo! Quanto mais incerto e desconhecido é o oponente, maior o medo. Portanto, enumere seus problemas, classifique-os, dê a eles o seu devido tamanho e estude as causas reais e as possíveis soluções simples;
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Ataque as bases! Quanto mais inimigos, mais complicado é saber onde atacar primeiro. Deste modo, minimize o número de problemas começando pelos mais importantes. Eleja dois ou três e comece a agir;
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Recrute aliados! É muito difícil vencer uma batalha sozinho. Busque auxílio de mentores, conselheiros e amigos, pois o olhar externo pode ser decisivo em momentos de pressão. É mais fácil adquirir confiança agindo em equipe. O grito fica mais alto e forte quando realizado em coro;
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Não caia ao primeiro golpe! Saiba reagir em uma batalha. Simule cenários, teste suas reações e minimize surpresas;
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Olho no Olho! Encare o problema. Vá em frente e acredite que pode vencer. Você perceberá que a batalha é boa, a batalha é a vida, afinal, se você sente medo é porque ainda está vivo!
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