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Empreendedorismo

Como consultor de empresas, tenho percebido certa obsessão dos empresários por “organização”. Alguns querem se organizar para crescer, outros querem se organizar para dar um passo importante e, outros, simplesmente para se tornarem mais organizados. Mas, será que eles não estão se esquecendo de algo?

Na maioria das vezes, ser mais organizado não significa ser mais lucrativo. Na verdade, em muitos casos, o excesso de controles acaba onerando a empresa com a demanda por mão de obra adicional, licenças de software, aumento de burocracia, atrasos no processo, etc.

Aqui na GPME, acreditamos que “mais vale uma bagunça lucrativa do que um prejuízo organizado”. Isso não significa que as informações básicas não precisem ser registradas e analisadas. Ter domínio sobre as contas a pagar e as contas a receber é obrigação de qualquer negócio, de qualquer ramo. Até mesmo por questões legais, existem vários registros que precisam ser executados e documentados.

No entanto, investir tempo e dinheiro em ferramentas de controle interno só é aconselhável quando há oportunidades de ganhos maiores que os custos despendidos. O grande segredo é identificar qual o ponto mais frágil da sua empresa. É ali que mora o perigo e é ali que devemos mirar.

Se uma empresa do ramo varejista comercializa milhares de itens, é imprescindível que se invista em instrumentos de controle de estoque para reduzir desvios e perdas. Se um e-commerce atende a centenas de clientes mensalmente, um sistema CRM (Customer Relationship Management) é essencial para conhecer melhor o perfil de cada um desses clientes, garantindo uma recompra mais eficiente. Se um prestador de serviços executa dezenas de projetos simultâneos, talvez um software especializado em gerenciamento de projetos possa evitar erros de execução, aumentar a qualidade dos serviços e permitir uma ampliação da capacidade de atendimento da empresa.

É importante esclarecer que, nem sempre, a implantação de um novo controle requer investimento. Além de existirem aplicativos gratuitos na internet, há várias opções de ferramentas manuais para aprimorar registros e aumentar a lucratividade do seu negócio.

Enfim, encontre o problema antes de procurar a solução e lembre-se: as soluções mais caras não são necessariamente as mais eficazes.

Anibal Maini é consultor e fundador da GPME Expansão e Estruturação de Negócios.
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