por GPME | maio 12, 2020 | Gestão
A maioria das empresas que encontramos ao redor do mundo surgiu com a formação familiar. Afinal, esse é um modelo de negócio que existe há anos. E no Brasil não é diferente, onde os fluxos migratórios do século XX tem grande influência no surgimento das empresas familiares.
Sabemos que não é fácil separar a relação afetiva da profissional. Pode-se dizer, inclusive, que esse é o maior desafio neste modelo de empresa, já que este tipo de vínculo entre parentes e área profissional pesa muito nas tomadas de decisão.
Por isso, temos que saber lidar com alguns desafios diferentes que aparecem em uma empresa familiar. Neste post apresentamos algumas dicas que vão ajudar você! Acompanhe!
Quais são os principais desafios?
Por ser um modelo de sociedade que inclui laços afetivos, a gestão desse tipo de empresa é um pouco diferente. No país, mais de 90% dos negócios são familiares e apenas 30, de 100, sobrevivem à primeira sucessão.
Os principais desafios enfrentados por empresa familiar são:
- Conflitos de interesse no poder;
- Não separar assuntos do trabalho de assuntos familiares;
- Suceder a empresa para os herdeiros.
E como agir para alcançar os melhores resultados?
O primeiro passo é resolver os desafios citados anteriormente e outros que surgirem ao longo do percurso. Para isso, focar na resolução desses problemas é o caminho para alcançar os melhores resultados. Vamos para as dicas?
Gestão eficiente de fluxo de caixa
Um fluxo de caixa eficiente é a base para o andamento dos negócios da empresa, pois saber o que é movimentado e fazer o acompanhamento das finanças ajuda o gestor a entender onde fazer investimentos, em que parte do processo o dinheiro não está rendendo e também o momento ideal para segurar os gastos.
Para isso, adotar tecnologias e metodologias que são reconhecidas no mercado é importante para a boa gestão. Algumas medidas podem ser seguidas, por exemplo:
- acompanhar todos os meses as movimentações e observar as oscilações de cada mês;
- manter dinheiro em caixa para segurar as contas em períodos de não recebimento, e;
- ter um sistema detalhado para controle dos ganhos e também das despesas.
Resolução dos conflitos de interesse no poder da empresa
Esses conflitos podem acontecer por lidar com diferentes perfis, o que é normal em qualquer empresa. Quando são parentes, porém, acreditam que não há limites e que a relação profissional é uma extensão da familiar. Por isso estabeleça mecanismos — regras claras, reuniões familiares fora da empresa e até terapia — para evita-los e não colocar em risco o futuro da organização.
Separação dos assuntos familiares e profissionais
As relações familiares podem ajudar a organização sem prejudicar. O ideal é ser objetivo e identificar o potencial de cada um nos conhecimentos em gestão organizacional. Mas, lembre-se: tome cuidado para que a partir dessa divisão não surjam conflitos.
Quais são as vantagens e desvantagens de uma empresa familiar?
Óbvio que existem vantagens e desvantagens, como qualquer outro tipo de negócio. Como até agora citamos apenas os desafios a serem encarados, abaixo listamos vantagens e também desvantagens de uma empresa familiar:
Vantagens
- Confiança entre a diretoria e sócios;
- cultura organizacional bem definida;
- maior envolvimento com colaboradores;
- objetivo no fortalecimento de marca e desempenho no longo prazo.
Desvantagens
- Centralização de decisões em uma única pessoa;
- falta de crescimento profissional;
- falta de processo de sucessão;
- processos decentralizados e desorganizados.
São muitos os desafios quando falamos de empresa familiar. Neste post, apresentamos alguns deles, além das vantagens e desvantagens que vão ajudar você a compreender melhor e também a estruturar a gestão.
Se você quer saber como organizar seu negócio para que ele prospere, confira este outro artigo: organizar para crescer. Até próxima!
por GPME | abr 24, 2020 | Gestão
Você sabe como aumentar os lucros da sua empresa? Essa pode parecer uma tarefa complexa, entretanto, podemos afirmar que é perfeitamente possível de ser executada. Existem alguns procedimentos que você pode adotar e que interferem diretamente em seu lucro.
Neste artigo, mostraremos alguns conceitos básicos sobre a lucratividade e como você pode adotar estratégias para aumentá-la. Saiba mais!
Qual é a diferença entre lucro e faturamento?
Inicialmente, é importante entender a diferença entre lucro e faturamento. Este último pressupõe apenas a emissão de suas notas fiscais de venda ou prestação de serviços e demais tipos de fatura.
O lucro, por sua vez, é o resultado da subtração de todo o seu faturamento com os gastos que ocorreram na empresa durante um período, sejam eles relacionados com a sua atividade ou não.
Como aumentar os lucros da empresa?
Entendido o conceito e a diferença entre lucro e faturamento, passaremos para a etapa de demonstração de como aumentar a lucratividade do negócio. Continue lendo!
Redução de gastos
O primeiro passo é a redução de gastos. Custos e despesas representam um percentual significativo de comprometimento dos seus lucros. Portanto, você deve organizá-los e verificar a possibilidade de eliminar ou reduzir alguns gastos desnecessários.
Escolha do regime de tributação adequado
Outro fator que reduz muito a lucratividade de uma empresa é a escolha do regime de tributação inadequado. Basicamente, existem três modalidades: Simples Nacional, Lucro Real e Lucro Presumido.
Planejamento correto de estoque
Outro problema muito comum que afeta diretamente o lucro de uma empresa é o planejamento incorreto de estoque. Comprar produtos desnecessários ou ter em falta itens fundamentais para gerar receitas pode causar prejuízos incontáveis que refletirão negativamente na sua lucratividade.
Utilização devida de bens e serviços de consumo
Por fim, você também deve avaliar a utilização indevida de bens ou serviços de consumo, tais como energia elétrica, impressões e até mesmo copinhos de café. Às vezes, são nessas pequenas despesas que encontramos os maiores vilões da lucratividade das empresas.
Veja também: Como abrir um negócio
Como aumentar os lucros utilizando indicadores de desempenho?
Para aumentar a lucratividade da sua empresa, você também pode utilizar alguns indicadores de desempenho. Um deles é o EBTIDA (Lucro Operacional). Ele serve para demonstrar aos gestores que sua empresa está sendo capaz de gerar receita com base exclusivamente em suas atividades operacionais, desconsiderando quaisquer impactos financeiros relacionados aos juros, taxas e até mesmo tributos que ocorrem sobre as operações de um negócio.
Outro tipo de indicador de desempenho que também deve ser utilizado são os KPIs. Eles são ferramentas que servem para avaliar o desempenho e o sucesso de uma empresa, focando em como os seus processos estão sendo executados e verificando se os resultados que foram planejados, de fato, estão sendo alcançados.
Esses indicadores demonstraram ao gestor a situação financeira do seu negócio e podem servir para fornecer informações cruciais a fim de que ele tome decisões que impactarão diretamente a sua lucratividade.
Com base nas informações extraídas desses indicadores e adotando as medidas que mencionamos anteriormente, o gestor de uma empresa conseguirá saber como aumentar os lucros da sua organização e, consequentemente, terá a chance de potencializar seus resultados, construindo um negócio sólido e próspero.
Gostou dessas informações? Então, que tal compartilhar este texto em suas redes sociais com seus amigos e familiares?
por Convidado | set 18, 2019 | Gestão
Hoje em dia, diversas ferramentas tecnológicas são utilizadas em pequenas, médias e grandes empresas para aprimorar a organização e otimizar processos.
Seja em relação à comunicação interna, à gestão de projetos e equipes, à gestão de diferentes setores empresariais e ao relacionamento com os clientes, tenha certeza de que há uma tecnologia específica que pode ser usada em seu negócio.
Neste artigo, vamos conhecer 5 ferramentas tecnológicas essenciais. Continue a leitura para saber mais!
1. Slack
O Slack pode ser definido como um software de colaboração que melhora a comunicação interna e externa e, consequentemente, aumenta a produtividade das equipes.
Com esse sistema, os colaboradores trabalham em canais que centralizam os arquivos trocados, as mensagens enviadas e as ferramentas integradas. É possível criar um canal para cada necessidade do negócio (projetos, atendimento, feedbacks, anúncios etc.), incluindo até mesmo pessoas de fora (como clientes e fornecedores), o que facilita a comunicação.
Dá para:
– Fazer chamadas de voz e de vídeo;
– Compartilhar documentos;
– Conectar ferramentas aos canais, como Google Drive, Dropbox, Salesforce, entre outras.
2. Ferramenta para gestão de projetos e equipes
Quando se trata de gestão de projetos e equipes, a plataforma do Trello é uma das mais utilizadas. A organização se dá por meio de quadros, listas de tarefas e cartões personalizáveis.
É possível, por exemplo, criar um quadro para as tarefas semanais da empresa com as listas “A fazer”, “Em andamento” e “Finalizadas” e fixar cartões com os detalhes de cada tarefa, especificando o colaborador responsável pela execução.
Dessa forma, se torna muito fácil para o gestor verificar o andamento das atividades e o desempenho de cada funcionário, pois é só abrir o quadro e verificar o que já foi feito: confira uma lista de quadros inspiradores. Para facilitar ainda mais a gestão de projetos, o Trello permite a integração com outros aplicativos.
3. Software de gestão empresarial online
Também conhecido como sistema ERP, esse software auxilia a gestão dos departamentos empresariais, como o financeiro, de compras, de vendas e de estoque. Por ser integrado e centralizar os dados em um só sistema, o ERP dispensa o uso de planilhas para controlar e armazenar dados, assim automatizando e facilitando todo o processo de gestão.
Quer um exemplo?
Quando fornecedores entregam mercadorias, os colaboradores podem registrar no ERP o tipo e a quantidade de itens, que então são contabilizados no estoque. A partir daí, a cada venda realizada o produto é descontado automaticamente do estoque, sendo que todas as informações da transação permanecem armazenadas no sistema e podem ser utilizadas, posteriormente, para gerar relatórios gerenciais.
Além disso, o gestor tem controle em tempo real sobre:
– Orçamentos;
– Ordens de serviço;
– Fluxo de caixa;
– Pagamentos e recebimentos;
– Emissão de notas fiscais eletrônicas e boletos bancários.
4. Software de CRM
Trabalhar com a gestão dos consumidores é fundamental para empresas que desejam encantá-los e fidelizá-los, principalmente se utilizam estratégias de marketing digital. E é aqui que entra o software de CRM.
A sigla CRM se refere a Customer Relationship Management, ou seja, Gestão de Relacionamento com o Cliente. É um sistema que auxilia o monitoramento de clientes ou clientes em potencial por meio da coleta e armazenamento de informações de cada interação.
Os recursos variam de sistema para sistema, mas geralmente é possível:
-Ter o controle dos dados dos prospects, como nome, e-mail e telefone;
-Acompanhar e registrar detalhes das ligações com as equipes de atendimento;
-Encaminhar leads (clientes em potencial) ao time de vendas.
Isso ajuda os vendedores na criação de estratégias: dá para saber para quais pessoas ligar, quando ligar e quais produtos oferecer.
5. Typeform
Uma das ferramentas tecnológicas mais importantes quando se trata de coleta de dados, o Typeform consiste em um formulário de pesquisas online que permite gerar questionários e coletar informações para diferentes fins, como:
-Entender o nível de satisfação dos clientes;
-Testar a viabilidade de alguma ideia;
-Saber como o seu público-alvo reagiria a um novo produto ou serviço.
Dá para escolher o template a ser utilizado, criar perguntas personalizadas (inclusive de avaliação) e coletar e-mails, entre outros recursos.
Enfim, neste artigo vimos algumas ferramentas tecnológicas essenciais para o seu negócio. Como você pôde perceber, cada uma delas têm uma finalidade diferente, mas todas são úteis quando se trata de organizar processos e melhorar o desempenho da sua empresa.
E então, gostou deste post? Sabemos que as ferramentas vistas acima são importantes, mas quem deseja alcançar o sucesso também precisa cultivar boas atitudes, não é? Confira agora o que os hábitos de empreendedores de sucesso podem ensinar!
por GPME | ago 8, 2019 | Gestão
Diante de um cenário de pouco crescimento econômico e constantes atualizações tecnológicas, as empresas precisam cada vez mais de colaboradores especializados e produtivos.
Mas como encontrar e atrair esses profissionais qualificados? A solução pode estar dentro da organização!
Com um mercado de trabalho altamente competitivo, muitas vezes buscar e contratar novas equipes pode sair bastante caro e demorado. Foi aí que as empresas e os setores de recursos humanos começaram a apostar na Cultura do Aprendizado.
Afinal, treinar e capacitar talentos internos pode ser muito mais rentável e eficiente do que buscar novos funcionários. Com a cultura de aprendizado, as empresas incentivam seus colaboradores a aprimorar os conhecimentos e habilidades, trazendo muito mais competitividade para a corporação.
Mas como funciona tudo isso na prática? Continue lendo e veja como a cultura de aprendizado é aplicada em uma empresa!
Entenda o que é a cultura do aprendizado
Abrangendo muito mais do que apenas oferecer treinamentos, eventos, cursos e workshops, a cultura de aprendizado envolve toda uma mudança de pensamento na empresa, passando a ter o compartilhamento de conhecimento como um processo no dia a dia do negócio.
Dessa forma, o perfil comportamental da equipe é transformando, deixando o time mais satisfeito e produtivo. Veja alguns dos resultados que a Cultura do Aprendizado traz:
- Funcionários mais satisfeitos;
- Aumento da proatividade;
- Ampliação da eficiência e produtividade;
- Desenvolvimento de lideranças;
- Times mais flexíveis e resilientes.
A cultura de aprendizado precisa de planejamento para sair do papel e gerar resultados concretos. Por isso, os setores de Recursos Humanos e T&D precisam participar ativamente dos projetos, definindo objetivos, prazos e tipos de atividades.
Além disso, serão fundamentais as ações de persuasão e estímulo aos colaboradores, seja com certificações ou seja com um plano de carreira.
Para te ajudar a começar uma Cultura do Aprendizado na sua empresa, separamos algumas dicas. Confira:
1 – Use as lideranças
Aproveitar os líderes da sua empresa, estimulando que eles começam a compartilhar o conhecimento entre os seus liderados.
A ideia pode começar de forma simples, como em encontros quinzenais onde cada dia um diretor ou gerente apresente temas distintos. Como ele já tem o entendimento sobre a empresa, o processo é mais efetivo e bem mais barato do que contratar palestrantes externos, por exemplo.
2 – Acerte na divulgação
Como já falamos, criar meios de incentivar a participação dos colaboradores é fundamental para que se tenha resultados com a cultura do aprendizado.
Tenha em mente que é preciso que eles sintam vontade de evoluir e engajem no projeto, por isso, recompensas são é uma ótima estratégia.
3 – Dê feedbacks
No gerenciamento de equipes, dar feedbacks é indispensável, assim como é na cultura de aprendizado. O retorno é fundamental para que o colaborador saiba se está evoluindo ou se ainda precisa trabalhar algum ponto.
Assim, o participante se sente parte ativa do processo e fomenta o desejo de aprender sempre mais.
4 – Ouça
Além de dar o feedback, é importante também saber ouvir. Assim, a empresa saberá o que pode ser melhorado ou adaptado, podendo oferecer experiências cada vez melhores e mais eficientes.
5 – Avalie resultados
Nenhum investimento em um empresa é feito sem a análise de resultados. E na cultura de aprendizado isso não é diferente.
Saber se os colaboradores colocam em prática o que aprenderam e quais foram as melhorias adquiridas são alguns dos resultados possíveis de mensurar. Outras quatro funções da cultura de aprendizado que podem ser analisadas são: aplicabilidade; compartilhamento; integralidade; flexibilidade.
Como vimos, a cultura de aprendizado ajuda a melhorar o desempenho corporativo porque adapta as ações de capacitação de acordo com os interesses e necessidades de uma empresa.
E aí, na sua empresa já é trabalhada essa cultura? O que falta? Deixe seu comentário!
Autor Convidado:
Bruno Saes, Analista de Marketing de Conteúdo na Impacta, que está há mais de 30 anos transformando pessoas e equipes por meia da educação e capacitação em tecnologia, gestão e design!
por GPME | maio 30, 2019 | Gestão
Se você se depara com situações que precisam daquele incentivo tecnológico durante sua rotina de trabalho, esta matéria pode ser útil para você.
Muitas vezes, tarefas deixam de ser realizadas, conhecimentos deixam de ser adquiridos e, nosso tempo acaba sendo gasto com atividades desnecessárias que poderiam ser evitadas ou simplificadas.
Diante da necessidade, por que não recorrer àquele que está sempre ao nosso lado -ou dentro de nosso bolso – o smartphone?
Neste guia nossa equipe reuniu os 10 melhores aplicativos de celular que vão auxiliar na produtividade e eficiência no dia a dia do empreendedor.
Gostou da ideia? Confira abaixo a lista selecionada e testada pela GPME.
Os 10 melhores apps de celular para empreendedores
Olhar digital
Ideal para quem gosta de livros, mas não consegue encaixar a leitura na rotina. Com o Esens o usuário tem resumos diários de livros em forma de áudio ou escrita, além de poder ler ou ouvir resumos em apenas 15 minutos por dia. Esens é um grande agregador para a vida do empreendedor e que não poderia faltar em nossa lista.
“Quebre maus hábitos ou construa hábitos positivos”
Exist.io
O usuário pode selecionar quais hábitos deseja implantar e quais deseja tirar de sua rotina, além de sugerir novas práticas para seu melhor rendimento. O app conta ainda com ferramentas para a mensuração do seu progresso.
Revista Loungue
O Waze é um aplicativo gratuito de informações de localizações e GPS. Além de apresentar uma melhor rota para o usuário, o app informa pontos de interesse, locais turísticos e estabelecimentos comerciais, conta ainda com alertas em tempo real, interface com mapa e orientação por voz.
Beer or Coffee
Com centenas de empresas de coworkings parceiras, a proposta do BeerOrCoffee – soluções em Workspaces – é reunir em uma plataforma, estações de trabalho compartilhada de todo o Brasil. O app é ideal para empresas com atuação em várias cidades, e empresários que se deslocam com grande frequência.
Globo.com
O Dropbox segue o princípio do armazenamento em nuvem. Permite a integração de arquivos entre membros da mesma equipe. Sem dúvidas um grande facilitador para equipes e interação entre membros e o utilizado aqui na GPME.“Organize a vida e depois vá desfrutar dela”
slack.com
A proposta do Todoist é organizar suas tarefas. O aplicativo funciona como um lembrete pessoal para o usuário. Sempre que você tiver uma tarefa pendente ou marcada para ser realizada, ele te dará um alerta para sua execução.
O app tira a preocupação de sempre acharmos que deixamos algo sem realizar. Um verdadeiro auxiliador para o empreendedor e sua rotina agitada.
Google play
Referência em aprender um novo idioma através do celular, o Duolingo tem a proposta de ensinar o usuário de uma forma divertida, fugindo dos métodos tradicionais.No app você tem a possibilidade de escolher qual idioma deseja aprender e seguir a jornada, avançando gradativamente nos níveis. Você pode realizar as tarefas do app ao longo do dia, de uma forma descontraída e efetiva.
Camscanner.com
A proposta do Camscanner é simples e eficiente, por isso, o motivo de estar em nossa lista. Basta posicionar o documento em frente à câmera e deixar o Camscanner fazer o trabalho. Os documentos são escaneados em formatos adequados para envio formal ao destinatário.Se você possui ações na bolsa ou pensa em conhecer melhor o mercado financeiro, o Trademap é o nosso selecionado para te auxiliar. Nele você consegue acompanhar o movimento da bolsa de valores, escolher quais ações deseja acompanhar além de notificações e índices das empresas. Um app de alto padrão e que entrega o que promete de uma forma simples e eficiente. Assista acima um vídeo demostrativo das funcionalidades do app
Itunes.com
Viaja com frequência e se depara com a dor de cabeça de buscar por hospedagens? No Booking o usuário consegue de maneira fácil reservar pousadas, hostels e hotéis em todo o mundo. Basta entrar no app, selecionar data, local e demais informações. Você pode filtrar também por preços e achar o que mais se enquadra no que precisa.
por Delano Alves | maio 20, 2019 | Gestão
Produto de qualidade, preço definido e objetivo traçado. E agora, como divulgar minha empresa? Pequenos detalhes fazem toda a diferença e você pode estar cometendo erros significativos que impactam no sucesso do seu negócio.
Se você já possui uma empresa ou pensa em iniciar um negócio, certamente passará por este questionamento. O fato é que em um tempo de extrema disputa mercadológica e diversificação nas formas de comunicação, ter apenas um bom produto não te trará os resultados e as expectativas que você deseja.
Mas calma! Isso não é motivo para buscar vender desesperadamente e divulgar seu negócio sem embasamento técnico. Sem uma estratégia coerente, seu produto será apenas mais um, neste grande oceano chamado MERCADO.
Qual meio de divulgação adotar?
Podemos considerar que a loja física já é um meio de se apresentar a empresa. Um bom ponto comercial pode ser uma grande aposta na atração de clientes, porém, um alto fluxo de clientes passantes pode não significar vendas diretas e resultados garantidos.
O importante a ser priorizado na estratégia de divulgação de uma marca não é fazer com que ela seja vista pelo maior número de pessoas e no maior número de meios possíveis.
No mercado atual, o objetivo é fazer com que sua marca e seu produto sejam vistas pelas pessoas certas. Isso leva o empreendedor a estudar onde, como e quando sua comunicação será realizada.
Estude os meios de divulgação
Se você possui uma empresa local, por que investir toda sua verba em uma propaganda de televisão com alcance nacional? Provavelmente, sua marca se tornará nacionalmente conhecida, mas quantos dos receptores desta mensagem serão realmente impactados e convertidos a clientes?
Em alguns casos, meios como rádio, internet, mala direta e até panfletos, têm um retorno mais relevante que grandes veículos como a TV, e, em alguns casos, realizam uma estratégia de divulgação mais vantajosa.
É muito importante estudar sua persona, conhecer suas dores e, principalmente, saber onde encontrá-la.
Onde está o cliente ideal do meu negócio?
Um ponto essencial ao traçar uma estratégia vitoriosa de divulgação de sua empresa é ter conhecimento sobre os meios de divulgação, selecionando aqueles têm maior potencial de impactar sua Persona. Diferente do público-alvo, com a criação da persona, a empresa possui um perfil mais específico de seu cliente, conhecendo suas dores, gostos e interesses.
Antes de divulgar, entenda a sua persona
No processo de divulgação de uma empresa, ser analítico quanto aos meios de divulgação e a adoção de uma linguagem adequada são fatores relevantes para o sucesso da promoção da sua marca. Com a elaboração da persona, a empresa pode direcionar uma linguagem própria que comunique naturalmente com seu cliente, criando uma relação de proximidade entre empresa e persona. Estude onde ela se encontra, os locais que ela frequenta, interesses, suas dores e como seu produto ou serviço pode sanar tais necessidades. Feito isso, está na hora de planejarmos onde comunicar com ela.
Se sua persona é um jovem com interesses relacionados à tecnologia, por que não apostar na utilização de uma comunicação mais forte via redes sociais e ferramentas de buscas? É importante lembrar que a mensuração da efetividade das estratégias e dos meios escolhidos são de extrema importância e que reajustes e exclusões são necessários para aumentar a efetividade.
Estratégia de divulgação da empresa: Mensurando os resultados
A resposta para “Como divulgar minha empresa” é: Depende. E o fator determinante é a mensuração. A divulgação de um negócio sem análise é algo incompleto, assim como cartas jogadas à mesa.
É preciso estar atento à efetividade de cada uma destas cartas. Se foi realizado um planejamento de divulgação para um evento X da sua empresa, qual foi o ROI sobre os meios escolhidos? Se as expectativas foram abaixo do esperado se permita a realizar mudanças no processo:
- Faça testes
- Opere mudanças
- Faça novos testes
- Mensure resultados
Caso perceba que o meio não é efetivo, exclua e implante investimentos naqueles que de fato trouxeram bons retornos. Perceba o que o processo de divulgação escolhido tem a lhe falar e não apenas invista seu orçamento em um meio, cruzando os dedos a espera de sua efetividade.
Se você possui uma empresa familiar e enfrenta os desafios diários desse modelo, leia nossa matéria Empresa familiar: Principais desafios e saiba como enfrentar os desafios do seu negócio familiar.
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